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Pour toute question, n’hésitez pas à nous écrire à info@hispanitas.ca ou à nous appeler au +18774470817.

Dommages et problèmes

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Échanges

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Remboursements

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé. Si le remboursement est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine dans les 10 jours ouvrables. Vous recevrez un remboursement complet, moins des frais de restockage de 10 % sur les marchandises à prix régulier et en solde. Les marchandises soldées à 50 % ou plus sont en vente finale. Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursés.

Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter par courriel à info@hispanitas.ca ou appelez-nous au +18774470817.

Expédition

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Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi (jours fériés exclus) depuis Montréal (QC), Canada, au tarif fixe de 10$, ou gratuitement pour toute commande de plus de 250$ au Canada. Des frais fixes de 40$, ou de 30$ pour les commandes de plus de 250$, s’appliquent à toutes les commandes livrées dans les territoires canadiens.

Nous expédions avec UPS. Des frais supplémentaires peuvent également s’appliquer pour les adresses situées hors des zones de service d’UPS.

Les délais de livraison peuvent varier. Nous n’expédions actuellement pas aux boîtes postales.